Account verwijderen

Wil je je SkippiPoints-account en de gegevens die daarbij horen laten verwijderen? Dat kan op twee manieren.

In de app

Ga naar Profiel en kies Account verwijderen. De app laat eerst zien dat je resterende punten vervallen en vraagt je dan om te bevestigen.

Zonder de app

Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres waarmee je bent ingelogd, met als onderwerp "Account verwijderen". Wij sturen je een e-mail. Daarin staat ook dat je resterende punten vervallen. Pas als je die e-mail bevestigt, verwijderen wij je account. Zo weten wij zeker dat het verzoek van jou komt. Wij vragen geen kopie van je identiteitsbewijs.

Wat er gebeurt

• Je resterende punten vervallen. Wil je ze nog gebruiken? Wissel ze dan eerst in bij de ondernemer (spaarvoorwaarde 11).
• Heb je een winkel bij SkippiPoints en ben je daar de enige gebruiker? Dan stopt ook het abonnement van je winkel en verwijderen wij de advertenties. De winkel zelf blijft staan, zodat spaarders blijven zien waar ze punten hebben. Punten boeken of inwisselen kan daar dan niet meer. Stop je met je winkel? Laat je spaarders dat dan minstens drie maanden voordat je je account verwijdert weten, zodat ze hun punten nog kunnen inwisselen (spaarvoorwaarde 9). Wil je de gegevens van je winkel ook laten verwijderen? Mail dan naar [email protected].
• Wij verwijderen je account, je puntengegevens, je boodschappenlijstjes en je bewaarde klantenkaarten binnen 30 dagen of maken ze onomkeerbaar anoniem. Kopieën in back-ups verdwijnen daarna vanzelf.
• Gegevens die wij volgens de wet moeten bewaren of nodig hebben bij een concreet geschil, bewaren wij alleen zo lang als nodig, met beperkte toegang.

Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.